Vous êtes ici : Accueil > Rechercher > Recherche par ville

Formation Enquête de satisfaction clients - Fidélisation à Toulouse


Objectifs

Acquérir les notions indispensables à la mise en œuvre d'un programme de fidélisation clients depuis la conception du questionnaire d'enquête jusqu'à l'élaboration de plans d'actions curatifs et préventifs sur la base d'une évaluation de retours sur investissement ainsi que du suivi interne de la rentabilité

Principaux thèmes abordés

- Introduction


- État des lieux de la satisfaction et de la fidélisation


- Analyse des résultats


- Mise en œuvre d'un programme de fidélisation


- Tableau de bord, pilotage



Découvrir le programme détaillé de la formation Enquête de satisfaction clients - Fidélisation à Toulouse
La formation Enquête de satisfaction clients - Fidélisation dans notre Centre de Toulouse

  • Tarif :
    - Présentiel : 1 100 € HT
    - Distanciel : 1 000 € HT
    -10% dès 2 inscrits, -20% à partir de 3

  • Option(s) :
    - Forfait déjeuners : 40€ HT

Nos prochaines sessions à Toulouse
du 20 au 21 mai 2025
du 9 au 10 octobre 2025

La formation Enquête de satisfaction clients - Fidélisation dans votre Entreprise à Toulouse, en Haute-Garonne ou en Occitanie

  • Tarif : Nous consulter

Demande de devis personnalisé
Décrivez-nous votre projet au moyen du formulaire ci-dessous et recevez un devis personnalisé dans les meilleurs délais.

    * : champ obligatoire

    Formation souhaitée *

    Dans quel contexte s'inscrit ce projet ?

    Quels sont les objectifs de cette formation ?

    Nombre de participants
    Min : 

    Max :

    Quel est le profil des participants ?

    Quel logiciel est à votre disposition ?

    Une durée est-elle impartie pour cette formation ?
    Min :

    Max :

    Sur quelle période la formation pourrait-elle se dérouler ?
    Début :

    Fin :      

    S’agira-t-il d’une formation en distanciel ou en présentiel et si oui dans quelle ville ? *

    Des cas applicatifs de l’Entreprise pourront-ils être utilisés pour illustrer la formation ?

    Un ou plusieurs stagiaires sont-ils en situation de handicap et si oui des adaptations sont-elles à envisager ?

    Avez-vous des commentaires ?

    Vous pouvez nous adresser un fichier (cahier des charges, ...)

    Vos coordonnées :

    Civilité *

    Votre prénom *

    Votre nom *

    Votre Société *

    Votre email *

    Votre téléphone *

    Je souhaite recevoir par email :
    le catalogue formation (2 fois par an)des lettres d'information ponctuelles (6 par an au maximum)

    En soumettant ce formulaire, j'accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de la demande de devis pour une formation intra-entreprise et de la relation commerciale qui peut en découler

    Pour connaître et exercer vos droits, notamment de retrait de votre consentement à l'utilisation des données collectées par ce formulaire, veuillez consulter notre politique de confidentialité